Nejsi se zbožím spokojen?

Zboží ti nesedí nebo neodpovídá jeho velikost?

Napiš nám na info@pepejeans.cz a společně tvůj problém vyřešíme!

 

Chcete zboží vyměnit nebo vrátit?

Než nám zboží vrátíš, nezapomeň si přečíst naše obchodní podmínky.

 

První varinta je zboží vyměnit!

Zboží ti rádi vyměníme prakticky obratem, kdy do 2 dnů máš doma požadovanou velikost.   

1. Ověř si dostupnost nově zvolené velikosti na našem e-shopu.

Veškeré zboží, které nabízíme máme skladem, takže vždy víš za co můžeš měnit.

2. Vytvoř si novou objednávku, aby se ti velikost nevyprodala.

(do poznámky k objednávce nám napiš číslo původní objednávky)

3. Zboží nám odešli na adresu naší prodejny Arkády Pankrác nejlépe jako „balík do ruky“, který nezapomeň pojistit na prodejní cenu.

(adresu najdeš v kontaktech, nebo na faktuře uvnitř pouzdra, které jsi obdržel)

Balík nám bude doručen v zásadě do druhého dne a ihned po obdržení zboží ti zašleme požadovanou velikost.

Zboží, které chceš vyměnit, nám také můžeš osobně doručit do naší prodejny Arkády Pankrác v Praze.

Při osobní výměně si můžeš zboží vyzkoušet, případně se poradit s naší obsluhou...:-)

4. Ihned po obdržení zboží ti odešleme nově požadovanou velikost.

(případný rozdíl v ceně doplatíš dobírkou, nebo ti jej vrátíme na bankovní účet, který nezapomeň uvést do balíčku)

 

Druhá varinta je zboží vrátit.

Zboří, které chceš vrátit nám můžeš doručit dvěma způsoby:

1. Zašli nám jej zpět jako „balík do ruky“, který pojisti na cenu zboží, které obsahuje.

2. Můžeš nám jej osobně doručit na prodejnu Arkády Pankrác v Praze.

 

Kdy dostanu za zboží peníze zpět na účet?

Peníze ti vrátíme opravdu rychle. Z pravidla již do 24 hodin od obdržení vráceného zboží.

Nezapomeň nám do balíčku napsat číslo bankovního účtu.

0 ks
Košík: 0 CZK